개인정보 처리방침

— (이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공을 위해 서비스 이용 시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집 항목

  • 회원 가입 및 관리: 이메일 주소(로그인 아이디), 비밀번호(암호화 저장), 성명
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집되는 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 기기 정보(모델명, OS 버전), 브라우저 정보, 웹푸시 구독 정보(푸시 알림 수신에 동의한 경우 브라우저가 발급한 푸시 엔드포인트 및 기기 식별 토큰 — 웹푸시 알림 발송 목적으로만 이용하며, 구독 해지·회원 탈퇴 시 파기)

나. 수집 방법

  • 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 고객센터 문의, 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 사전에 동의를 구할 것입니다.

  • 서비스 제공 및 이행: 회원 계정 기반 서비스 제공, 공지사항·알림 발송
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인(이메일·성명 활용), 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달(등록된 이메일 주소 활용)
  • 서비스 내 표시: 회원 성명은 서비스 내 마이페이지 및 환영 메시지 표시에 활용됩니다.
  • 마케팅 및 광고에 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유: 회원 탈퇴 후 부정 이용(재가입을 통한 제재 회피 등) 방지 및 분쟁 대응을 위해 탈퇴 신청일로부터 30일간 개인정보를 보관한 후 지체 없이 파기. 이 기간에도 탈퇴를 철회하거나 계정을 복구할 수는 없습니다.

  • 부정 이용 기록: 악성·불량 이용자의 재가입 방지 및 법적 분쟁 대비를 위해 이메일 주소, 접속 IP, 서비스 이용 로그를 1년간 보관 후 파기

  • 관련 법령에 의한 정보 보유 사유:

    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 웹사이트 방문 기록(로그기록): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

가. 국내 개인정보 처리 위탁

현재 국내에 위탁하고 있는 개인정보 처리 업무는 없습니다. 위탁이 발생하는 경우 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

나. 개인정보의 국외 이전 및 위탁

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 국외 법인에 처리를 위탁하고 있습니다.

이전받는 자 (수탁자)이전 국가이전 일시 및 방법이전 목적 및 업무 내용보유 및 이용기간연락처 (정보관리책임자)
Google LLC (Google Analytics)미국서비스 방문·이용(페이지 조회·이벤트) 시점에 네트워크(GA4)를 통한 전송서비스 방문·이용 통계 분석 및 서비스 개선수집 시점으로부터 최대 14개월 후 파기privacy.google.com (개인정보처리방침 내 문의 채널)

※ 위 통계 수집은 이용자가 분석 쿠키에 동의한 경우에만 이루어집니다. 화면 하단 푸터의 「쿠키 설정」에서 언제든지 「필수만 허용」으로 바꿔 수집을 중단할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

5의2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 자동화된 결정에 대한 정보

회사는 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다. 향후 그러한 처리를 도입하는 경우, 처리 기준과 이용자의 거부·설명 요구권을 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

6의2. 가명정보 처리에 관한 사항

회사는 현재 가명정보를 별도로 처리하지 않습니다. 향후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 되는 경우, 관련 법령에 따라 본 개인정보처리방침을 통해 사전에 고지합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수도 있습니다.
  • 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 '계정 설정' 메뉴를, 가입해지를 위해서는 '회원탈퇴'를 이용하시거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 접수일로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 해당 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
  • 이메일 주소 변경: 이용자가 서비스 내 '내 정보 수정' 기능을 통해 이메일 주소(로그인 아이디)를 변경하는 경우, 변경 이전 이메일 주소는 즉시 신규 이메일 주소로 대체됩니다. 변경된 이메일 주소는 이후 서비스 로그인 및 공지 수신에 사용됩니다.
  • 본 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한하고 있습니다.
  • 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자의 경우, 법정대리인이 본인의 개인정보 처리에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
  • 마케팅 수신 동의 철회: 마케팅 정보 수신에 동의하신 경우, 서비스 내 '계정 설정 > 알림 설정 > 마케팅 수신' 메뉴 또는 수신된 이메일 하단 수신거부 링크를 통해 언제든지 동의를 철회(수신 거부)할 수 있습니다. 철회 요청은 접수일로부터 3영업일 이내에 처리됩니다.
  • 개인정보 전송 요구권(이동권): 이용자는 회사가 처리하는 본인의 개인정보를 다른 서비스로 이전 요청할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조의2). 해당 권리 행사를 위해서는 개인정보보호책임자에게 연락하시기 바랍니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

가. 쿠키의 유형 및 사용 목적

쿠키 유형목적
필수 쿠키로그인 상태 유지, 서비스 기본 기능 동작에 필수적으로 사용
기능 쿠키언어 설정, 화면 환경 설정 등 이용자 편의 정보 저장
분석 쿠키방문·이용 통계 분석을 위한 Google Analytics(GA4) 사용

※ 회사는 서비스 방문 및 이용 통계 분석을 위해 Google LLC의 Google Analytics(GA4)를 사용하며, 이 과정에서 분석 쿠키를 통해 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록 등이 수집됩니다. 분석 쿠키는 이용자가 동의한 경우에만 수집합니다.

나. 동의 및 거부 방법

서비스에 처음 접속하면 화면 하단에 쿠키 사용 안내가 표시되며, 이용자는 「필수만 허용」 또는 「모두 동의」 를 선택할 수 있습니다.

  • 필수만 허용: 로그인 유지 등 서비스 동작에 필요한 필수 쿠키만 사용하며, 분석 쿠키(Google Analytics)는 설치되지 않습니다.
  • 모두 동의: 필수 쿠키와 분석 쿠키를 함께 사용합니다.

선택한 내용은 언제든지 화면 하단 푸터의 「쿠키 설정」 에서 다시 바꿀 수 있습니다. 선택 결과는 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.

필수 쿠키는 서비스 제공에 반드시 필요하여 동의 대상에서 제외되며, 웹브라우저 설정으로 이를 차단하는 경우 로그인 유지 등 서비스 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 관리하려면 아래를 참고하시기 바랍니다.

  • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지
  • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

9. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

  • 비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 일방향 암호화(해시)되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다.
  • 전송 구간 암호화: 서비스와 이용자 간 모든 데이터 전송은 TLS(SSL) 암호화 통신을 통해 안전하게 처리됩니다.
  • 접근 통제: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한을 최소 권한 원칙에 따라 부여·변경·말소하며, 접근 로그를 기록·관리합니다.
  • 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자료를 수시로 백업하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 처리 직원의 최소화 및 교육: 회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 지속적인 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • 물리적 접근 통제: 서비스 운영에 사용되는 클라우드 서버 인프라는 서버 호스팅 업체의 데이터센터 물리적 접근 통제 기준을 준수하며, 권한 없는 자의 물리적 접근을 차단합니다.

9의2. 개인정보 유출 사고 대응 및 통지

① 회사는 개인정보 유출 사실을 인지하였을 때에는 지체 없이(인지 시점으로부터 72시간 이내) 다음 각 호의 사항을 해당 이용자에게 통지합니다.

  1. 유출된 개인정보의 항목
  2. 유출 발생 시점과 경위
  3. 이용자가 취할 수 있는 피해 최소화 조치
  4. 회사의 대응 및 피해 구제 조치
  5. 담당부서 및 연락처 ② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 개인정보 유출이 발생한 경우, 72시간 이내에 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다 (「개인정보 보호법」 제34조, 동법 시행령 제39조).
  6. 1,000명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우
  7. 민감정보 또는 고유식별정보가 유출된 경우
  8. 해킹 등 불법적인 접근에 의해 개인정보가 유출된 경우 ③ 유출 통지는 등록된 이메일 주소를 통해 이루어지며, 연락처 미확보 등 정당한 사유로 개별 통지가 어려운 경우 서비스 홈페이지에 30일 이상 게시하는 것으로 통지를 갈음합니다 (「개인정보 보호법 시행령」 제40조 제3항).

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자: —
  • 소속부서 / 직책: —
  • 전화번호: —
  • 이메일: —

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 국번없이 182)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전지킴이 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

10의2. 외부 링크에 대한 안내

본 서비스 내 게시된 외부 링크(제3자 웹사이트)는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 외부 링크 접속 후 해당 사이트에서 제공하는 서비스, 개인정보 수집에 대해서는 해당 외부 웹사이트의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다. 회사는 외부 링크 사이트의 개인정보 처리에 대한 책임을 지지 않습니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항' 또는 서비스 내 알림을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2026년 6월 18일 시행일자: 2026년 6월 18일

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